Política de Devoluciones

En Lift4Life, queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, ponemos a tu disposición nuestra política de devoluciones, basada en la normativa vigente en España, para garantizar tus derechos como consumidor.

1. Derecho de desistimiento

Conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), tienes derecho a desistir de tu compra sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto.

Para ejercer tu derecho de desistimiento:

  • Debes enviarnos una notificación clara indicando tu decisión a través de un correo electrónico a info@lift4life.es 
  • Los productos deben ser devueltos en su estado original, sin usar y en su embalaje original.

2. Exclusiones del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes casos:

  • Productos personalizados o confeccionados a medida.
  • Productos que, por razones de higiene o salud, no puedan ser devueltos si han sido desprecintados (por ejemplo, suplementos alimenticios, ropa interior, etc.).
  • Bienes que puedan deteriorarse o caducar rápidamente.

3. Procedimiento de devolución

Si deseas devolver un producto, sigue estos pasos:

  1. Contacta con nuestro equipo en info@lift4life.es indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
  2. Te proporcionaremos la dirección para realizar el envío de devolución.
  3. Una vez recibamos y comprobemos el estado del producto, te reembolsaremos el importe correspondiente en un plazo máximo de 14 días.

4. Costes de devolución

  • En caso de desistimiento, el cliente será responsable de los costes directos de devolución del producto.
  • Si el producto presenta un defecto de fabricación o daño causado durante el envío, Lift4Life cubrirá los gastos de devolución y sustitución.

5. Reembolsos

Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago empleado para la compra, salvo que se acuerde lo contrario. No se aplicarán penalizaciones por el reembolso.

6. Productos defectuosos o incorrectos

Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, por favor, notifícanoslo en un plazo de 48 horas desde la recepción. Te ofreceremos una solución inmediata, que puede incluir:

  • Sustitución del producto.
  • Reparación (si aplica).
  • Reembolso completo.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con nuestra política de devoluciones, no dudes en contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: info@lift4life.es
  • Teléfono: 690845164

Gracias por confiar en Lift4Life.

Titular del sitio web: 

Rubén del Préstamo Gil

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