Cómo comprar en Tienda L4L

Tu compra paso a paso

1. Consulta el producto. Revisa la descripción, el formato y la disponibilidad. En los productos con variantes, selecciona el tamaño, sabor u opción que deseas.
2. Añádelo al carrito. Selecciona la cantidad y pulsa «Añadir al carrito».
3. Revisa tu selección. En el carrito puedes comprobar cantidades y subtotal, retirar productos y consultar las opciones de envío o recogida.
4. Completa tus datos. En Finalizar compra, introduce los datos necesarios para tramitar el pedido y comprueba el importe total y el método de entrega.
5. Elige el pago y revisa las condiciones. Selecciona uno de los métodos disponibles para tu pedido. Antes de pulsar «Realizar el pedido», revisa tus datos y las condiciones aplicables.

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Métodos de pago

El formulario de compra muestra los métodos disponibles para tu pedido: pago con tarjeta a través de Redsys, Bizum, Google Pay y transferencia bancaria.

Cuando el método elegido te redirija a una pasarela, sigue sus indicaciones para completar el pago. En caso de transferencia, sigue las instrucciones facilitadas para ese método.

Si surge una incidencia, contacta con L4L. No envíes por correo ni por WhatsApp el número completo de tu tarjeta, su código de seguridad o claves bancarias.

Envío y recogida en tienda

Consulta las opciones y el coste de entrega que aparecen en el carrito y en el resumen de compra. El importe total se muestra antes de realizar el pedido.

También puedes elegir la recogida en nuestra tienda de Calle Bretón de los Herreros, 41, Madrid cuando esa opción esté disponible para tu pedido.

Si necesitas confirmar un plazo de entrega, disponibilidad o recogida, consulta con el equipo antes de comprar. Puedes revisar la información publicada sobre envíos en nuestra política de devoluciones, reembolsos y envíos.

Cambios, devoluciones y productos con incidencias

Los plazos, el procedimiento, los costes y las exclusiones se detallan en la política de devoluciones y reembolsos y en los términos y condiciones.

Si recibes un producto incorrecto o con una incidencia, contacta con L4L e indica el número de pedido para que podamos revisar tu caso.

Preguntas frecuentes

¿Necesito crear una cuenta?

El formulario permite introducir tus datos para realizar la compra como invitado. Si ya tienes una cuenta, puedes acceder desde Mi cuenta.

¿Cómo consulto una compra?

Conserva el número de pedido y las comunicaciones recibidas. Si necesitas ayuda para comprobar su estado, contacta con nuestro equipo.

¿Puedo pedir ayuda para elegir?

Sí. Puedes utilizar la página de asesoramiento L4L o llamarnos al 690 84 51 64.

¿Cómo se utilizan mis datos?

Consulta la declaración de privacidad de L4L para conocer la información aplicable al tratamiento de tus datos.